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马虎
发表时间::2024-03-26 16:51:00来源:济南文明网
  马虎,男,汉族,1986年3月生,群众,济南公共交通集团有限公司西部公司七队职工。

  面对乘客不慎遗失的3万元“救命钱”,他没有选择坐等失主上门,而是主动出击,奋力寻找,在茫茫人海中不停地向失主“奔赴”;面对上门而来的失主,他没有马虎大意,而是与民警同志一起,核对身份,确保物归原主,完璧归赵。拾金不昧的一次善举背后,是他几十年如一日对诚信的坚守。作为一名济南公交集团的员工,马虎以诚信为立身之基、处世之道、言行之尺,身体力行践行着对市民的服务承诺,用真心真情服务好每一名乘客。

  拾金不昧,3万元救命钱物归原主

  马虎的诚实守信,在同事和乘客中可谓有口皆碑,而且在遇到各种需要处理的情况时,他不仅丝毫不“马虎”,反而是机智又细心。

  2024年2月29日晚,济南公交k302路驾驶员代成功回队后将一个布袋交给当晚值班的马虎,“交到你这我就放心了”,因为还要继续出车,说完就离开了。

  查看布袋中的物品后,马虎吓了一跳,袋子里不仅有病历、手机、身份证,还有散落的一大堆百元大钞,粗略估计有3万余元。“失主该有多着急呀,一定得尽快联系上他”,这是马虎的第一个念头。可乘客下车后,早已经汇入到了茫茫人海之中,寻找起来并不容易。想到失主可能会往遗失的手机上打电话,马虎一边找来充电器给手机充电,一边叮嘱同事多留意车队座机电话,随时做好失主来电的准备。同时,考虑到失主也许会关心则乱,想不到通过拨打手机找寻布袋的办法,马虎决定主动出击,尽快与失主取得联系。

  通过查看失主身份证上的信息,马虎大致判断出了他可能居住的村子。“只要联系上那个村子里的人,应该就有希望找到失主。”马虎拿出手机,联系自己的朋友、熟人,询问他们是否认识失主所在村子里的人。

  一通通电话不停地打,一串串号码不停地拨,就在手机打得快要没电时,马虎终于联系上了与失主同村的乡亲。果不其然,此时的失主正焦急万分地找寻遗失的布袋,得知3万余元现金安然无恙、手机身份证完好无损时,电话那头的失主长出了一口气后,不声地连连道谢。

  随后不久,在车队门口,历经千辛万苦找到人的马虎和匆匆赶来的失主终于碰面了。失主一把拉住马虎的手,身体激动得微微颤抖,泪水在眼眶中不停打转,他告诉马虎,这钱是去医院看病用的,是真真正正的“救命钱”。

  为了保障物归原主,马虎还提前联系了民警同志,现场核对了失主的身份信息,确认无误之后,将布袋中的物品和现金一起归还给了失主。马虎机智联系失主、细心归还失物的背后,支撑他的,正是他诚实守信、以诚待人的原则。

  言出必践,做信守诺言的行动派

  在日常工作中,马虎积极发挥自己的专业特长,为车队和同事们提供帮助,只要是答应他人的事,马虎就一定会尽力做到。

  车队的休息室的空调用的时间长了,制冷效果不好,看到同事们在炎炎夏日中汗流浃背,马虎主动提出自己曾有空调安装和维修的工作经历,面对大家有些怀疑的眼光,马虎半开玩笑地说道:“修不好,我给大家打扇子。”于是顶着接近四十度的高温,马虎做起了“空调维修工”。当凉爽的微风重新吹进休息室的时候,同事们发出了阵阵欢呼。

  “以后咱队上的‘家伙事儿’,都包在我身上。”马虎看似随口的一句话,大家没有特别放在心上,没想到马虎真的做到了。为了更好地给大家服务,他自学取得了高压电工和水工证,几乎把车队上所有的后勤工作都包揽了过去。从那以后,“马虎说话算数”这句话,在同事间传开了。大家都知道,马虎答应的事,算数!

  诚实守信,当好老百姓的“专职司机”

  作为一名公交职工,马虎始终坚持当好老百姓的“专职司机”,以乘客之心为己心、把乘客的事当家事。

  做驾驶员时,马虎用热情的服务,为每一名乘客送去舒心和温暖;看到老人步履蹒跚地赶车,他总是会多停一会,再等一等,感觉必要时还会帮助老人坐稳之后再开车;遇到外地乘客焦急地问路,他总是会把车停稳,耐心解答,乘客需要时还会提醒乘客下车后该怎么走;碰到乘客的责问或者不解,他总是用平和语气,微笑面对,等乘客讲完再耐心地向他做好解释和说明。做值班员后,马虎用过硬的技术做好车队后勤保障的同时,继续以优质的服务,当好乘客的“贴心人”。

  “志不强者智不达,言不信者行不果。”无论在哪个岗位上,守信用的马虎,都是大家最信任的人。

责任编辑:原 征
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