陈国华,男,汉族,1971年12月出生,中共党员,济南市公安局天桥区分局刑事警察大队一中队教导员,反诈预警中心负责人。
从2021年6月拨通第一个预警电话起,陈国华在反诈战场上一直保持冲锋姿态,以百折不挠的坚韧、超出寻常的决心、非同一般的斗志,争分夺秒与诈骗分子斗智斗勇。一次次电话连线,一次次上门劝阻,一次次揭开迷局,他怀揣“泉城无诈”的梦想,竭尽全力做好群众“钱袋子”的守护者。
拨出40余万个电话,“反诈上瘾”的“电诈克星”
从事反诈预警工作以来,陈国华几乎放弃了所有节假日和公休时间,与违法犯罪分子抢时间、拼速度,带领团队拨出40余万个反诈电话,个人发送预警短信1.4万余条,成功预警劝阻正在发生的电信网络诈骗案件1083起。陈国华常说:“群众受骗,不仅是个人的损失,更是国家的损失,与之关联产生的一系列问题,都会给整个社会带来不良影响,我们必须斩断这些‘黑手’!”每当遇到群众对预警电话不接、拒接时,他总是耐心再拨、再劝,确保每一条预警信息都能落实到位。2022年12月,中队除陈国华外其他人都感染了新冠肺炎,他坚持吃住在中队,近半个月时间里,拨打预警劝阻电话2000余个,成功预警劝阻电信诈骗案件20余起,直到所有战友康复归队后,他才回家休息。陈国华成功处置的多个经典案例被省市级媒体宣传报道。“海外留学男子遭电信诈骗,济南警方万里隔空止损”“惊魂48小时!济南小伙逃离外地电诈窝点”等报道受到群众广泛好评。接受记者采访时,他说:“现如今,我对反诈‘上瘾’了,只希望大家伙儿一定记住接听这个电话:96110!”
记录6本笔记,“谋制胜之道”的“反诈达人”
电信诈骗套路层出不穷,诈骗剧本、话术不断迭代翻新,为“跑赢”诈骗分子,陈国华反复研究,深入钻研,不断提升预警劝阻工作效率,单是工作笔记就记录了6本。陈国华每天早晨7点就早早来到办公室,迅速进入战斗状态,与看不见的敌人展开远程较量。天桥区常驻和流动人口近百万,全区派出所的千万条反诈预警信息线索在这里汇聚,他总能在其中厘清头绪,被同事们贴切地称为“活电脑”。陈国华在深入学习借鉴各地先进经验的基础上,经过不断的摸索、测试、调整,搭建起集预警数据整合、修改与反馈于一体的工作模式,极大节省了早期预警、线索摸排、情报整合、针对劝阻、带破案件时间。他发现,每天11时至14时、17时至19时的休息时间是反诈预警的高发期,为此,他坚持牺牲休息时间牢盯这一重点时间段,成功预警劝阻多起数十万的重大电信诈骗案件,避免了群众大量资金损失。陈国华还自学心理学知识,针对独居老人、兼职学生、留学生家长、投资者等不同重点群体,形成情法兼备的独到劝阻方式,及时将群众从被骗边缘拉回。在抓好线上预警的同时,陈国华积极组织反诈宣传活动,携手“女警先锋宣讲团”“志汇天桥服务队”“青年民警宣讲团”等志愿服务队伍,深入社区、学校等开展反诈宣传,不断提升群众反诈意识和反诈能力。
避免千万余元损失,“咬定反诈不放松”的“止损能手”
很多群众在骗子蛊惑下,对“天上掉馅饼”的诱惑深信不疑,对劝阻不理解、不信任,对于此类情况,陈国华总是锲而不舍、耐心劝说,在他的带领下,反诈预警中心共为群众避免千万余元损失。陈国华深知,预警劝阻工作不仅靠电话和短信,更要面对面沟通和交流,对不配合的受骗群众,他用一声声敲门声打通反诈劝阻的“最后一公里”,用苦口婆心的劝导点醒陷入骗局的“梦中人”。2022年2月,天桥反诈中心收到预警信息,李女士正在受到冒充公检法类型的电话诈骗,因电话始终占线,陈国华先是想办法联系到李女士丈夫,又通过近两个小时的寻找,找到在骗子引诱下躲藏在绿化带中与骗子通话的李女士,在诈骗分子即将转出卡里20万元时及时止损。2023年4月,辖区一位女士遭到电信诈骗,反诈民警上门劝阻,当事人坚持声称转账是正常生意往来,否认被骗。得知情况后,陈国华带领战友迅速登门支援,受害人在“连环套路”下,对骗子已深信不疑,拒绝配合。陈国华没有放弃,多方打听联系到受害人母亲,并以此为突破口,避免了受害人上当受骗。