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庄喜云:奉献中绽放邮政光辉

来源:济南市文明办   2013-02-18 14:57:00

       

        “叮呤呤…………”,一串熟悉的自行车铃声。

  “张师傅,早啊,你的报纸来了”。

  “啊,是小喜儿啊,给我吧,家里坐会儿,喝点水再走吧”。

  “不用了,送完了再坐说吧,今天有几个学生的录取通知书,我得赶紧送过去,走了啊”。

  庄喜云,长清区归道镇坟台村人,长清区归德镇的一名普通邮政投递员,七次获得“长清区邮政局先进工作者”荣誉称号,两次获得“济南市邮政局先进工作者”荣誉称号。

  归德镇邮政支局辖5个段道,全年订阅的报纸杂志的总价值近40万元,他一人的投递量占全镇投递量的接近一半,全年投送报刊23万份,各类信件2万多份,在平凡的工作岗位上实践者自己的诺言。

  他每天用自行车载着比自己还重的报纸上路,往返五次,投送里程近50公里,从未间断。28年来总投递里程超过45万公里,总长度绕地球11周还要多。

勤勤恳恳 二十八年如一日

  庄喜云始终本着“一言一行树邮政形象,一心一意为客户服务”的理念,三十年如一日,默默无闻地为归德镇商业街和附近十几个村庄服务着。人们亲切地称他“小喜儿”,而二十八年过去了,“小喜儿”变成了“老喜儿”,英俊的小伙子也已经过了不惑之年,人们依然亲切地称他“小喜儿”,“小喜儿”已经成为他们生活中不可或缺的一部分。

  今年济南市邮政局组织先进投递员培训三天,庄喜云的投递段就委托其他同事帮忙代投,临出发之前他叮嘱同事:“七中的王老师年龄大了,他的报纸要送到楼上去;归南村李老太太的汇款这几天就要到了,给留意着点儿;街上煤气站的包裹也快到了……”一一叮嘱完毕,这才放心地出发了。

  这三天,街上的用户好多都过来问,“小喜儿”干什么去了,送报送了二十多年了,三天都没见他了,是不是有什么事啊?当听到他外出培训的时候才放心,大家都说,现在像“小喜儿”这样的好人不多了,培训几天也算是休息休息了,应该的!

业务精熟   团结同事

  庄喜云不仅投递服务好受到广大订户的赞扬,在归德镇邮政支局也经常帮助同事,单位离家不太远,加上较强的责任心,庄喜云主动要求晚上值班。每当他值班时,睡觉前,他总会将整个支局内部楼上楼下全部打扫一遍。他的勤劳也带动了整个支局的内部管理意识,归德支局在长清区邮政局的“6s现场管理“评定时名列前矛,而当大家对归德支局的窗明几净由衷地赞叹时,庄喜云已经载着报刊开始了新一天的投递工作了……

舍小家 为大家

  盖房、娶媳妇是农村家里的头等大事,难能可贵之处在于,庄喜云结婚、家里盖房他也没耽误过投递段上的用户看报、收信,白天在家忙,到了晚上他再出去送报纸。庄喜云有个美满幸福的家庭,有两个女儿。一说起这个,庄喜云也会有很多的感触,“这么多年来,我投递工作比较忙,家里的事都是我妻子在张罗。上午送完信都是中午12点多了,晚上也会很晚,可回家的时候,总会有热气腾腾的饭菜,真的很感谢她的理解”。在家庭的支持下,庄喜云把全部心思都投到了工作中,在邮递员这个平凡的工作岗位上无怨无悔地坚持了28年。

心系用户 真诚服务

  每年8月份是一年中最燥热的一个月,也是全国高校高考录取通知书投递的高峰期,白天上班时间,老百姓都下地干活,家里没人,为了把高考录取通知书及时、顺利、安全地交到考生手中,他经常利用中午和晚上休息时间投递,即使这样,在投递过程中还会经常遇到一些困难。去年8月,庄喜云收到前刘官村的的一封高考录取通知书,因为该用户地址不详,只写了村名没写门牌号,录取通知书上留的电话号码也打不通,无法投递。庄喜云考虑到这是一封关系到考生前途和命运的信件,他利用晚上下班时间,挨家挨户的寻找,几乎问遍了全村所有人家,才找到了收件人。看到收件人那高兴劲儿,苦找了三天疲惫也就消失了。

  海尔的总裁张瑞敏说过:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。他就是这样一位平凡的投递员,但做出了不平凡的事业,凭着一颗赤诚的心,服务着归德镇的千家万户,给邮路上的人们带去期盼和快乐的同时,也为邮政事业画上了精彩的一笔。(马光仁)

 庄喜云骑自行车 

责任编辑:杨 金增
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