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一是深化“城市形象提升”、“城市管理提升”两大行动。结合“两江北岸”开发、重大功能区块建设等，全面深化“两大行动”，推进主要道路街景市貌、文明交通、文明施工、文明集贸市场、背街小巷、公共场所不文明行为等专项整治工作。总结、推广“城管双色地图”、交通拥堵治理等经验。精细城市管理，力争在“数字城管”、“数字交通”等建设上取得新成效，拓宽城市管理标准化试点区域，适时召开示范街巷“4 1”专项行动现场会、文明施工现场会等。
二是深化城市公共文明指数测评。制订每月工作推进表，指导全区开展工作。继续完善121专项行动、整治周季度滚动等载体，进一步发挥部门联创联建作用，目前，我办正在组织各部门报送重点整治周工作方案，由重点部门牵头，开展户外广告整治周、网吧整治周、“双打四好”专项整治周、外来务工作志愿者行动周等活动。加强日常巡查机制，检查组携带照相机、dv等设备，开展动态巡查。建立点评通报制度，采取播放音像、图片资料等手段，对文明创建情况进行点评，适时适度进行公开曝光。重视抓好各级督查件的反馈、落实，汇总通报整改情况，整改情况计入街道(镇)、部门年度重点工作任务目标考核和街道(镇)、部门工作评议的重要内容。
三是强化文明城市创建宣传力度。广泛开展“文明江北”系列宣传活动。组织文明创建公益广告征集活动，《新江北》每周刊登优秀作品。制作文明创建宣传片，在主要商业大街、公共场所、社区电子显示屏播出。在全区组织“做文明有礼的江北人”活动，重点在中小学校、幼儿园推出“礼仪课堂”、“礼善行动”等，倡导文明教育“小手牵大手”。
四是加强市民素质教育。广泛开展文明礼仪推进活动。以“讲文明、树新风、展慈孝，争创全国文明城市‘三连冠’”为主题，兴文明礼仪之风、兴读书学习之风、兴慈孝助人之风，着力提升市民文明素质，培育文明社会风尚。在全区组织“做文明有礼的江北人”活动，重点在中小学校、幼儿园推出“礼仪课堂”、“礼善行动”等，倡导文明教育“小手牵大手”。广泛开展道德实践活动。开展“我推荐、我评议身边好人”活动，深入挖掘、培树群众身边、事迹感人、具有积极示范作用的道德建设典型。广泛开展文明出行主题活动。深入实施文明交通行动计划，加大文明出行公约宣传教育力度，把宣传重点从城市社区拓展到农村社区，从学校拓展到主要公共场所，开展市民争做“文明出行”践行者活动、“文明礼让斑马线”活动，进一步提高主要路口、路段文明程度。广泛开展社会关爱活动。以“慈孝宁波”——敬老爱老志愿服务活动启动仪式为契机，积极推进社区志愿服务、青年志愿服务、文明出行志愿服务、行业窗口志愿服务、外来务工人员志愿服务等系列志愿服务活动，重点加强文明交通“3 6”常态化志愿服务、区级机关部门与社区结对“两岗一日”文明创建等，建立“外来务工人员志愿服务队”。
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