近期,山东省市场监督管理局和山东省住房和城乡建设厅,对在全省加强文明诚信建设,推动建立诚实守信市场秩序,深化文明诚信市场创建活动中做出优异成绩的单位进行了表彰。济南中恒商城荣获2016-2017年度“山东省文明诚信市场”称号。
据悉,中恒商城已经多次荣获该称号,多年来始终秉持“诚信经营”理念,不断加强对经营商户的诚信经营教育,建立了《商户诚信经营约谈制度》,引导广大商户信守诚信公约;不断强化诚信经营的检查监督工作,与驻区市场监管局部门联合成立了“中恒商城监管站”和“中恒商城消费维权服务站”,设立了“中恒商城服务热线”,及时处理消费者的投诉和咨询;不断开展诚信经营宣传教育活动,引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,以营造品质消费环境,从而树立了良好的公众形象。