济南市文明旅游工作现场会召开
济南市委宣传部长查看出入境大厅开展文明旅游的情况
济南市委宣传部长在银座旅游公司查看文明旅游手册
与会者先后来到山东嘉华文化国际旅行社有限公司，山东旅游有限公司，市公安局出入境管理局接待大厅，就提高公民旅游文明素质工作情况进行了实地了解。
在随后召开的座谈会上，市公安局、市教育局、市旅游局、市商务局、市外办、市园林局等六个单位就文明旅游有关工作情况做了交流发言。
在听完发言后，谭延伟指出，要进一步提高思想认识，高度重视提升公民旅游文明素质工作。各级各部门要加大宣传和监督力度，推动形成良好舆论社会氛围。要宣传一批重信守诺的旅行社，一批履职尽责的领队、导游，一批讲文明、守公德的游客，发挥先进典型的示范作用，引导人们崇德守礼、见贤思齐。注意开展舆论监督，对那些在出游中影响恶劣的不文明行为，进行曝光、予以鞭挞。要加强宣传教育，引导每个出游公民做文明的传播者、实践者。要严格规范管理，不断提高行业服务管理水平。教育和引导广大从业者坚持“以人为本、游客第一、服务至上”的理念，坚持践行社会主义核心价值观，紧密结合当前正在开展的诚信创建、志愿服务工作，弘扬全心全意为游客服务的职业道德，加强旅游行业精神文明建设，发挥示范带动作用。要加强组织领导，推动文明旅游工作取得实效。不断健全和完善提升公民旅游文明素质联席会议制度，定期交流情况，研究对策措施，形成工作合力，确保文明旅游工作扎实有序推进。